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経営の勉強しまーす。
ファヨールさん（フェイヨール、Ｆａｙｏｌ）の普遍的管理原則論


ファヨールさん（フェイヨール、Ｆａｙｏｌ）の普遍的管理原則論
1916著作「産業並びに一般の管理」

①管理と作業の分離
②管理機能の分析
③管理者の資質と教育・訓練
④管理原則の明確化

①管理と作業の分離
　　テーラーさんと同じように、管理と作業の分離を主張されています。
　　ファヨールさんは、企業の活動を６つに分類し、１）～５）と６）管理活動の分離を主張されています。
　　１）生産技術的活動　２）商事的活動　３）財務的活動　４）保全的活動　５）会計的活動　６）管理的活動
　　管理的活動を重視し、分析することの必要性をおっしゃっています。

②管理機能の分析　　・・・　後にマメジメントプロセス・サイクル論へ
　　管理とは、「計画」し、「組織」し、「命令」し、「調整」し、「統制」することとしています。
　　調整・・・努力を調整すること　　統制・・・活動を調査させること　　・・・・なんのことでしょうか？
　　計画－組織－統制　プラン・オーガナイズ・コントロールの英語にｉｎｇをつけます。
　　ＰＯＣです。ＰＤＳ（プラン・ドゥ・シー）の元になった考え方でしょうか？

③管理者の資質と教育・訓練
　　資質・・・肉体的・知的・精神的・教養的・技術的・経験
　　先天的資質と後天的資質があり、多くが後天的＝教育訓練可能・・・としてます。

④管理原則の明確化　　１４項目の管理原則・・・原則を主張したことが重要
　　今まで、そんなこと、考えた人が少なかったので、内容よりも、議論の元となったので、重要だろう。

以上、見てきたように、経営学、管理というものに対する考え方の基をつくった重要な主張であると、考えられます。

  

本の紹介しまーす。
オイラの法則、オイラとは、自分のことですな。オイラの名前は○○の場合のオイラですな。



目標設定の大切さは、どの成功哲学でも言っているが、
その目標が正しいかどうか、本当の目標かどうかが一番成功するかどうかのカギになる。
そのためには、過去の自分を調べて、潜在意識を分析しようという意味で、過去の自分の分析のためのシートが用意されている。

成功するためには、努力が大切とか、集中力が大切とか、いろいろ言われているが
この本では、成功のノウハウよりも、
何が自分にとって成功か、何が一番やりたくて何が一番必要で向いているかを知ることだと言う。
多くの成功哲学が、その部分をおろそかにするために、
やりたくもない目標、気乗りしない目標のために、集中力や努力が続かず、失敗すると。

目標達成のノウハウよりも、目標設定のノウハウが大切だと言う。
達成でなく、設定、何も目標にするかが、一番大切で、成功の８０％を決めてしまうと言う。

そんな、主張をしている、本です。
分析のシート・・・何ページにもわたっています。
小説風の話も入っています。

小説風の話を単独でも売り出しています。




  

テーラーさんの科学的管理の４つの原則の①については、先日、述べたとおりです。
日々のノルマというか、課業を設定して、日々評価するという、迅速評価が特徴です。
迅速評価が本当にいいのかは、場合によるとは思うのですが、長期間ごとの評価は能率への刺激が薄れるという考えもあるので、それはそれでいい方法ではある。また、ノルマ未達成の原因の発見と対策の実行が迅速に行えるという利点もある。



②標準化
４つの原則の２番目は、標準化です。
標準化とは、いろんな道具が必要な作業をひとつの道具で兼用させたり、いろんなねじが必要なのを、ひとつのねじに統一させたり、という「標準を作ることにより効率化・合理化・節約をめざす」ということです。
たとえば、１．道具・工具・機械・設備・原材料・部品などの統一、２．組み合わせと配置・作業手順・作業の効率化合理化などなど。
この、標準化の前提には、ワンベストウェイ＝最も良い方法はひとつという考え方がある。（これには、小さな疑問が残る。）
また、標準化をすすめ、一番いい方法を発見するという考えから、時間・動作研究が始まったということがあります。
（これは、工場など多くの企業で行っている。また、サービス業にも、あるいは役に立つ考えではないだろうか。注文してから仕入れ・配送などの時間が平均どれだけかかるとか、あるいは、必要なデータとなることもあると思う。）

ここで、①と②の両方の観点から、分業化・専門化の必要性を説かれている。
たとえば、課業をたくさんこなすには、分業して、その一部分の専門のみを行えば、より早く熟練し、その人はその作業が得意になるということが期待できる。これは、あくまで、科学的管理論の考え方です。（この部分は、多くの批判がされている。狭い範囲の作業しかできないとか、同じ作業ばかりで、人間性を疎外されるとか、奴隷のような扱いになるとか、チャップリンのモダンタイムスでの批判とか）

また、分業化について、各種の作業の分業だけでなく、作業と管理の分業ということも、説かれている。作業者は作業、管理者は管理と分業するほうが、それぞれの仕事がより熟練するという考えだ。さらにさらに、テーラーさんは、管理もいろいろあって、それぞれを分業させるという考えさえ打ち出している。具体的には、管理を修理・検査・指導・着手・監督・時間原価・指導票・手順という８つに分類して、それぞれに担当者を割り当て、専門化させたほうが効率が良いとしている。

この、８種類の職長を設置するという考え方は、次に述べるファヨール（フェイヨール・Fayol）さんの考え方の人たちから、命令一元化の原則に反するとして批判されている。つまり、ひとりの作業者に８種類の職長から、指示がくるということは、非常に非効率で、一人の作業者の管理者は一人であるべきであるという批判です。

以上、分業については、ⅰ作業の分業化　ⅱ作業と管理の分業　ⅲ管理の分業化　がありました。


③④については、まとめてお話します。
③課業達成に対する高い報酬＝ノルマ達成者に高い賃金
④課業失敗に対する低い報酬＝ノルマ未達成の場合、極端に低い賃金
たとえば、１時間２０個のノルマの場合
ノルマ達成者　２０個×＠５００円＝１００００円／時給
ノルマ未達成　１９個×＠４００円＝　７６００円／時給
と、ノルマ達成の前後で、単価そのものに大きな差を設ける方法です。

差別出来高制と言って、成果主義のはしりのようなもんでしょう。

利点・・・集団怠業・さぼりを防止するのに、たしかにいいかも。
がんばった人・熟練した人・努力した人・工夫した人ほど、高い報酬と云う、むくわれる制度といえる。

この差別出来高制の欠点は・・・
これは、成果主義への批判と同じことではないかと思われる。私は、極端な成果主義は間違っていると思うが、ある程度の成果主義は仕方がない（つまり、ＸＹ理論のＸの社員は、必ずどこにでも存在するし、サボリ人間も一定率必ず存在するので、がんばらなかった人には低い報酬で、次がんばってくださいとする考えは納得できる）と思う。
しかし、それでも、がんばってもノルマ達成できない人や仕事の与えられ方・指導のされ方がまずかったという本人以外の責任で、成果が低い場合もあるので、すべてを本人の給与に反映するのは問題がある。
また、極端な差別給は、少しの作業量の差であっても、ノルマの達成者と未達成で賃金の差が大きすぎると言う点で、会社への不信・上司への不信・同僚への嫉妬が発生するほか、がんばっても達成できないノルマで、やる気が極端に喪失していくという、無気力・投げやりな状態が発生しやすいと思われる。
人間性疎外については、分業・専門化がその原因と言われることが多いが、この、差別出来高制と云う極端な成果主義の考え方も、人間性疎外の原因と言える。
作業と管理の分離については、士農工商ではないが、人を差別する考えになりやすい面も、あると、私は考える。


結論・・・中道でしょう（「中道」は、仏教用語）
・差別出来高の要素も入れながら、人間関係への貢献や、努力度・能力度・過去の貢献度・仕事の難易度など広く考慮した形がいいでしょう。なぜ、ペンタゴン人事制度を私は推薦するか、ここにもひとつの理由があります。
・達成目標に対する柔軟性と、分業・非分業への柔軟な対応も必要でしょう。たとえば、職務拡大・職務充実・管理への参加・経営参加などで、人間性疎外をなくす必要があります。

追伸
いろんな批判もありながら、ホーソン実験の元となり人間機械化への反省が出てきたことや、作業や管理の分業・専門化や、時間・動作研究、差別出来高制など、今日の経営に大きな影響を与えた、近代対経営学の出発点として、大きな評価をすべきもとのは考えます。
また、反省すべき点も教えてくれた部分もあるでしょう。

追伸２
考え方の前提として、ＸＹ理論のＸ理論の考え方（後述）や、人間を機械のように扱う人間機械化の考え方がうかがわれる。
また、感情ある人間という考えに乏しく、感情のある人間としての考えが必要とする人間関係論などから、批判をあびることとなる。

  

本日の晩御飯は、こちらです。


イカ豚玉で、定食をいただきました。


お店の名前は、千房　さん、
たくさんのチェーン店がある中、西宮北口の


ＡＣＴＡの中です。反射した光が、幻想的になってますが、・・・


ジュンク堂という、大き目の本屋さんがあるので、その帰りに、よく行きます。
  

まず、重要なことは、金儲けと、経営学は、別物であるということです。
だから、経営学を勉強したところで、金儲けがうまくなるとは限らないということです。
そして、第二に、会社の規模によって、経営のあり方は異なるということです。
つまり、経営学の多くは、大企業を中心とした学問で終わっていることが多いということです。
最後に、私は、専門家ではないということです。

以上、３点をご注意いただいて、それでも、まあ、勉強ですから、損はないはかと思って読んでいただければと思います。

会社のイメージは、こんな感じですか？




テーラーシステム、その１

まず、近代の経営学の出発点は、FWテーラーさんの科学的管理論とテーラーシステムでしょう。
アメリカの南北戦争1861年のころ、企業が大規模化した中、（出発点が）技師であるテーラーさんが、どうやったら工場の生産能力を向上できるかを考えたって、ところでしょうか。

多くの批判もあるこの考え方、
しかし、成果主義の元や、標準化・時間管理・などなど、ほかにもありますが、現代経営学に対して、たくさんの影響を与えた、最初の考え方であるといわれてます。

客観的・合理的・科学的（・納得性）に管理は行わないといけないという、一番大切な出発点が重視されています。

４つの原則
①大きな日々の課業
②標準化と分業・専門化
③課業達成に対する高い報酬
④課業失敗に対する低い報酬

①大きな日々の課業
　　課業＝１日単位の一人の仕事目標・・・と、考えてください
　　管理の原則として、大き目の１日単位の一人ひとりの目標を考え、指示することがあるとしています。優秀な作業員の成績をもとに、決めるらしいですなあ。

特徴は、毎日、評価するということでしょうか。（迅速な評価）。そして、やっぱり、ノルマみたいですねえ。
まあ、目標を持つことはいいことでしょう。しかし、毎日評価するのはどんなもんでしょうか。
目標の高さは、高めに設定して、できない人は低い賃金、やっぱノルマの弊害あるでしょう。
熟練に達するために教育訓練・能力開発の必要性を言ってます。それは○。
効率的な能力向上のため、徹底した分業の必要性を言ってます。②にも関連。
差別出来高制。ベルトコンベアーのフォードシステムに影響を与えた。
チャップリンのモダンタイムスは、このあたりの人間性を否定する部分を批判した映画でしょう。

つづく・・・・

追伸
集団サボタージュに対する考えもあるらしい。

追伸２
やっぱり、科学的管理法は、ＸＹ理論のＸ理論だけを基準にされているような気がして、なじめないですなあ。いかにも、命令する側と命令される側を完全に違う人種のように扱っています。

追伸３　勝手にリンクしました。
あるサイトの説明１
あるサイトの説明２
ウィキベディアによる科学的管理法
檜山平ﾄﾞｯﾄｺﾑ（www.hiyamaosamu.com）


追伸４
なぜ、ペンタゴン人事制度を私は推薦するか、それは、バランスをとること、片寄らないこと、その考え方が、経営には必要だからです。この、経営の勉強を通じて、（すぐに、では無いですが）お分かりいただけるものと思います。  

夜が遅くなると、食べるところがありません。
宝塚の仁川ですから・・・


そんな時、お寿司があります。スシローさん。
助かります。



夜遅くまでやってます。
  

８月２０日の月曜は、守成クラブでした。
その件で、あかまっちゃん（感動テロリスト１号さん）が、ブログに紹介されています。

異業種交流会である守成クラブ（神戸）にて、ミニセミナーを交替でしてますが、今回は、山城さん。

エステという仕事がら、女性のお客が多いのですが、今回は、男性の多い会のため、私が見本として、顔半分だけ、いじっていただきました。


　
　

向かって右、つまり左半分が、山城さんにいじられた顔でございます。
写真では、分かりにくいですが、交流会参加者からは、驚きの声があがっています。
こんなに変わるのかと。

山城さんにつきましては、こちら（過去のブログ）をご覧下さい。



　　

　


ではでは。

なお、守成クラブの今後の例会予定
　　第１９回　　９月２５日火曜　１８：３０から　ニューオータニ神戸5F
　　第２０回　×１０月２３日火曜×　１８：３０から　ニューオータニ神戸5F
　　　　訂正・・・１０月は、未定です。

ご興味のある方は、ご連絡下さい。  

昨日は、マジックパーティでした。
いつものように、すてきな、メンバーと、何も知らないゲストさん。
えじきになっていただきました。ありがとうございまーす。


ありすさんもいまーす。小山田社長は、赤めのシャツです。


手前に、わくらくさんでーす。

よっしーの、写真撮るの忘れてました、すみませーん。
よっしーは、こちら。


水もしたたるいい男バージョンで、須磨さんが、水をかけられるはずが・・・
フレシェアさんが、水のコップを選びました。
・・・？？？？



最後は、水が消えて、大丈夫だったんですが。

今回は、写真を撮るのを忘れてまして、４枚だけでした。
すみません。
次回は　がんばります。

マジックパーティについては、こちらをご覧下さい。

次回パーティーは、

《大阪地区》

■Magic　コミュニケーション交流会
　日　時　：　9月19日（水）/10月23日（火）
　19：00～21：00
　場　所　：　ペンギンスクエアー
大阪市北区堂山町6-5　ペンギンビル2F　TEL06-6363-1939
参加費　：　男性　5，000円　（ゲスト6,000円）　女性　3，000円（ゲスト4,000円）　プレジデントメンバー　無料
　　　　　　　　食事付き・飲み放題　　※初参加の方はマジックグッズ1点（1500円相当）プレゼント
■Magicメンバー研究会＆二次会
日　時　：　9月19日（水）/10月23日（火）
　　　　　　 21：30～23：00
　 場　所　：　ペンギンスクエア
大阪市北区堂山町6-5　ペンギンビル2F　TEL06-6363-1939

■コミュニケーションマジックセミナー　
日　 時　：　9月19日（水）
14：00～初中級第1弾セミナー　　15：30～初中級第2弾セミナー
場 　所　：　大阪市東淀川区東中島2-8-8ワークステーション新大阪1102号
　 受講費　：　一般　 15，000円（7，000円分マジックグッズ付）
　　　　　　　　　メンバー　　3，000円　


神戸地区
今度こそ、守成クラブバンバン神戸（交流会）と重ならないので、大阪地区の前日あたりに、
あったら、いいのになと思っているところです。  

昨日は、守成クラブ　バンバン神戸　８月例会でした。
これが、その証拠です。


今回は、いろんなことがありました。
とりあえず、時間がないので、また。

  

自分を紹介していただいた、雑誌です。
守成クラブの雑誌「がんばれ」でーす。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑この辺？
クリックでかなる

内容は、こんな感じでーす。

クリックでかなる


追加
　　コメントにて指摘事項
　　　　守勢＝ブ～～～～～～～
　　　　守成＝ピンポンピンポンピンポン！！
Posted by あかまっちゃん

  

山岡荘八原作の徳川家康を、マンガにした本（１から８）があります。




そのうち、２　の　ｐ２６６　幼名時代の竹千代が、雪斎禅師に教えられている会話の部分が、好きです。どんな内容でしょうか。

それは、孔子とその弟子の会話を使いながら、リーダーのあり方を教えているところです。
国家には、食と兵と信の３つがなくてはならない、もし、どれかを備えられない時、どれを捨てるかと云う話です。最終的には、信の重要性を説いている話ですが、現代の企業経営にも通じるものと思いますが、皆さんは、いかが？


整理整頓ができていません。

  

場所は、中津浜線の阪急小林（おばやし）と仁川の中間点を、東へ少し行ったところです。
「だいこんや」というところ。さかなの料理もあるし、野菜もいっぱいだし、ご飯は、大根菜めしにもできます。


食後のコーヒーは１５０円・・・だったと思いますが・・・



右は、道路です。

地図はこちら  

ナポレオン・ヒルさんの本の紹介しまーす。





【携帯版】思考は現実化する (単行本)
ナポレオン・ヒル (著), 田中 孝顕 (著)
でーす。

携帯版といいながら、５７９ページ＋アルファもあり、
読むのに苦労しました。
しかし、内容は、ばっちり、さすが、自己啓発の古典。
いいですなあ。売れてる本は。



成功哲学―あなたを変える素晴らしい知恵の数々 (単行本)
ナポレオン・ヒル (著), 田中 孝顕 (翻訳)
でーす。

こちらは、同じ著者ながら、哲学的・思想的な本です。
ということは、「思考は現実化する」は、実務的な、便利な本です。

この本で、人生を前向きに生きましょう。

誰もが知ってるけど、全部読みきった人は、多いのか少ないのか。

自己啓発の世界では、一番有名な人ではないかと思いますが、いかが？  

元気が出る歌、皆さんご存知でしょうか。
いい歌知っていたら、教えてください。



負けないで・・・ＺＡＲＤ
Ｌｉｓｔｅｎ　to　me　・・・ZARD
愛のために・・・上戸あや
うそっぱち　・・・ゆず
夢の地図・・・ゆず
栄光の架け橋・・・ゆず
TOMORROW・・・岡本真夜
そのままの君でいて・・・岡本真夜
WILL・・・岡本真夜
関白失脚・・・さだまさし
人生一路・・・美空ひばり
大空と大地の中で・・・松山ちはる
世界にひとつだけの花・・・スマップ
夢の続き・・・さだまさし
未来へ・・・ＫＩＲＯＲＯ
元気を出して・・・島谷ひとみ・竹内まりあ
あの鐘をならすのは、あなた・・・和田あきこ

なんてどうでしょうか。  

たまに、行くお店なんですが、仁川のとなりの阪急甲東園に近いのですが、
店の名前がわかりません。


で、


店員やお客様も女性がほとんどで、入るのが恥ずかしいのですが、
健康志向で、さかなのデリセットをいつも頼みます。


その他、豆腐のデリセットや、いろいろ日替わりがあったりするんですが、

野菜が豊富なことと、

玄米・玄米白米半々・白米を選べます。

いつも、半々を注文します。

健康のため、女性ばかりのなか、時々行っています。
恥ずかしい。
  

昨日は、湯浅先生のセミナーに行ってまいりました。
ペンタゴン人事制度、なぜ、私が惚れてしまったのか、
徐々に書いていこうかとは、思っています。


核心を言ってしまえば、経営には哲学が必要であり、
その哲学は、好き勝手に社長が決めればいいのでなく、
ナポレオン・ヒルが、書籍で成功するには法則があると言っているように、
経営哲学に入れるべき、必ず必要な内容があるということ。

その必ず哲学が入れるべき内容とは、
人間ひとりで生きているわけではない、つまり、いろんな協力者の協力が必要、
社員も協力者のうちのひとつの種類ですが、

・・・、いずれ、お話をいたしましょう。





追伸、
以前、湯浅先生の紹介をいたしましたが、

その後、新しいホームページになり、
先生の　髪型　も、変化していらっしゃいます。  

昨日、谷町の税理士の青山会計のＣＥＯ塾に参加いたしました。

内容は、節税や会計上のお役立ち情報です。

その時の２次会で、お隣させていただいたのが、若く専門学校行きながら事業をしようとしている
村上徳馬さんでーす。


ご本人からのメールでーす。
http://www.512x.net/seller/A1QUMVIO3XRQG6/
こちらのリンクが昨日言っていた、
僕が経営してるネット古書店のＨＰです。


で、送ってきた写真がこれです。


自己紹介文
　
高校のときから、インターネット古書店ソマリソアを開業、
今、考えていることは、化粧品のネット販売。

趣味は、旅行。２年以内に、日本全国バイクで周るのが目標
アフィリエイトや株式投資にも興味あり。
起業メンバー探してます。ぴんと来た人はメールをゼヒ！（是非下さい）
もうひとつは、中国の友人と組んで、ミニ貿易ショップの開店

現在　ＥＣＣコンピュータ専門学校に通っています、
ネットビジネスについて、勉強中です。


以上でーす。
  

先日、土曜日、てるりん講座で、お会いしました山口さんでーす。


株式会社リードモアの、代表取締役です。

ホームページは、こちら。

会社の概要は、こちら。

お会いしたときは、以前、建設・住宅関連のお仕事をしていたが、今は、ＷＥＢで、本が読めるような仕組みで、安く出版できる仕組みがあるとのことで、

若いのに、しっかりしているなという印象でした。

今後とも、よろしくお願いします。  

守成クラブの２次会で、お隣どうしで、
マジックのお客様役になっていただきました。
マジックの練習になりました、ありがとうございます。


賀内（かうち）さんは、「大島　ＭＹ　CAR　CENTER」の方でーす。

小野市、大島マイカーセンターのホームページは、こちら